Politique de Confidentialité
razeronivix - Gestion de Communication Financière
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez razeronivix, nous comprenons l'importance de protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de formation en gestion financière et communication d'entreprise.
Notre engagement envers votre vie privée s'appuie sur les réglementations françaises et européennes, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
Données Collectées et Finalités
Informations que nous collectons
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : fonction, entreprise, secteur d'activité
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée des sessions
- Données de formation : progression dans les modules, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage
- Communications : échanges par email, formulaires de contact, évaluations de satisfaction
Finalités du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des inscriptions et comptes utilisateurs | Exécution du contrat | 3 ans après fin de formation |
| Délivrance des formations et suivi pédagogique | Exécution du contrat | 5 ans (obligations légales) |
| Communication marketing et newsletters | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans |
Vos Droits et Comment les Exercer
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format lisible sous 30 jours.
Droit de rectification
Si des informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Nous procéderons aux modifications nécessaires rapidement.
Droit à l'effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Nous évaluerons chaque demande selon les critères légaux.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service, lorsque cela est techniquement possible.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à privacy@razeronivix.com en précisant :
- Votre identité et coordonnées
- Le droit que vous souhaitez exercer
- Les raisons de votre demande (si applicable)
Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
Sécurité et Protection des Données
Mesures de sécurité techniques
Nous mettons en place plusieurs niveaux de protection pour sécuriser vos données :
- Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit (SSL/TLS) et au repos (AES-256)
- Authentification : Accès protégé par mots de passe sécurisés et authentification à double facteur pour les comptes administrateurs
- Surveillance : Monitoring continu des systèmes et détection automatique des tentatives d'intrusion
- Sauvegardes : Copies de sécurité quotidiennes avec tests de restauration réguliers
Mesures organisationnelles
Notre équipe est formée aux bonnes pratiques de sécurité et suit des procédures strictes :
- Accès aux données limité aux seules personnes autorisées selon le principe du moindre privilège
- Contrats de confidentialité signés par tous les employés et prestataires
- Audits de sécurité réguliers par des experts externes
- Procédures d'incident documentées et testées
Notification de violation : En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément aux obligations légales, en précisant les mesures prises et les recommandations à suivre.
Partage des Données et Transferts
Destinataires de vos données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Prestataires techniques : hébergement web, services de messagerie, outils pédagogiques (sous contrat de sous-traitance RGPD)
- Partenaires pédagogiques : uniquement pour les formations en partenariat, avec votre consentement explicite
- Autorités légales : sur demande judiciaire ou administrative dans le cadre légal
Transferts internationaux
Nos serveurs sont hébergés en France et dans l'Union européenne. Certains outils peuvent impliquer des transferts vers des pays tiers, mais uniquement vers des destinations offrant un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne ou sous garanties contractuelles appropriées.
Important : Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales. Tout partage est strictement encadré et justifié par la fourniture de nos services éducatifs.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :
| Type de cookie | Finalité | Durée | Consentement requis |
|---|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site, sécurité, authentification | Session | Non (nécessaires) |
| Cookies de performance | Statistiques d'usage, amélioration du site | 13 mois | Oui |
| Cookies marketing | Personnalisation, publicités ciblées | 13 mois | Oui |
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affectera pas votre accès aux formations.
Données des Mineurs
Nos formations s'adressent principalement aux professionnels majeurs. Si un mineur souhaite suivre nos formations :
- L'autorisation parentale est obligatoire pour les moins de 16 ans
- Les 16-18 ans peuvent s'inscrire avec notification aux représentants légaux
- Des protections renforcées s'appliquent au traitement de leurs données
- Le droit à l'effacement est élargi pour les données collectées pendant la minorité
Évolutions de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter :
- Les changements dans nos services ou pratiques
- Les évolutions réglementaires
- Les recommandations des autorités de contrôle
Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les versions antérieures restent consultables sur demande.
Nous Contacter
Délégué à la Protection des Données
Email : privacy@razeronivix.com
Adresse : 10 Rue des Prateaux, 45000 Orléans, France
Téléphone : +33 3 81 41 08 09
Autorité de contrôle : CNIL - www.cnil.fr